Отзывы о нас:
По результатам "Независимой оценки качества оказания услуг организациями", проводимой Министерством здравоохранения Московской области, «Клиника 9» (ООО "МТКлиник") получила следующие результаты:
по Московской области
Администрация ООО "МТКлиник" размещает "Дорожную карту" в соответствии с рекомендациями Общественного совета при Министерстве здравоохранения Московской области:
| Рекомендации Общественного совета при Министерстве здравоохранения Московской области | Мероприятия |
| ОРГАНИЗОВАТЬ СОБЛЮДЕНИЕ СРОКОВ ОЖИДАНИЯ ЗАПИСИ НА ПРИЕМ К ВРАЧУ И НА ДИАГНОСТИЧЕСКИЕ ИССЛЕДОВАНИЯ в ПРЕДЕЛАХ 14 ДНЕЙ (АМБУЛАТОРНЫЕ УСЛОВИЯ) |
1. Провести работу с сотрудниками и специалистами клиники о необходимости соблюдения СРОКОВ ОЖИДАНИЯ ЗАПИСИ НА ПРИЕМ К ВРАЧУ И НА ДИАГНОСТИЧЕСКИЕ ИССЛЕДОВАНИЯ
2. Внедрить скрипты и правила для администраторов, регламентирующие поведение в ситуациях задержки сроков приема.
3. В клинике созданы условия для комфортного ожидания: уютные места ожидания (чай -кофе, ТВ программы, журналы и полезная информация для пациентов).
4. Подготовить программу лояльности, предусматривающую компенсации в случаях не соблюдения сроков приема.
5. В анкету-опросник клиники ввести пункты: 1) пожелания, замечания и рекомендации; 2) уровень удовлетворенности
|
Генеральный директор
ООО "МТКлиник"
Мусиенко Т.К.
Адрес для GPS навигатора или Яндекс.Карт: город Жуковский, улица Лесная, д. 1
Широта 55°35′0″N (55.583469)
Долгота 38°8′23″E (38.139727)
Из Москвы от Казанского вокзала или от станции "Выхино" добрать до нас можно на электричке (47 км, Виноградово, Шиферная, Фабричная) до платформы "Отдых".
Далее от платформы "Отдых"
Автобусы: 2 или 34
Маршрутки: 12, 17 или 26
до остановки "Детские сады", далее 200 метров пешком.
Автобусы: 1, 2, 32, 34, 39, 4, 478, 5, 61 или 7
Маршрутки: 12, 14, 17, 2, 39, 4, 5, 6, 60, 61 или 84 525-К
до остановки "Детские сады"
Автобус: 39
Маршрутки: 39, 525-К
до остановки "Детские сады"
Автобус: 424
до остановки "Площадь Громова"
Маршрутки: 60
до остановки "Детские сады"
Автобусы: 34
до остановки "Детские сады"
Автобусы: 478
Маршрутки: 525-К
до остановки "Детские сады"
Автобус: 424
до остановки "Площадь Громова"
